شروط الاستخدام

ما هو رحلتي

رحلتي خدمة تساعدك في أربعة أمور:

• البحث عن الرحلات ومقارنة نتائجها.
• إدارة تذاكرك في مكان واحد.
• متابعة التذاكر المفتوحة التي لم يُحدَّد موعد سفرها بعد.
• مساعد الأميال: اكتشاف الرحلات التي لم تُحتسب أميالها وتجهيز المطالبة بالأميال.

رحلتي ليس وكالة سفر، ولا يبيع التذاكر ولا يصدرها، ولا يحجز نيابةً عنك.

نتائج البحث والأسعار

تأتي نتائج البحث من مزوّدي بيانات خارجيين، ونعرضها كما تصلنا.

قد تتغير الأسعار والمقاعد المتاحة في أي لحظة حتى يكتمل الشراء في موقع جهة الحجز، والسعر النهائي هو ما تراه هناك قبل الدفع.

عندما نصف رحلة بأنها «الأرخص» فنقصد الأرخص ضمن النتائج المتاحة لدينا، لا أرخص سعر على الإنترنت، ولا نضمن ذلك.

قد يتعطل مزوّد البيانات أحيانًا، وقد لا تتوفر خيارات حجز لبعض الرحلات أو شركات الطيران.

الحجز والدفع

يتم الحجز والدفع وإصدار التذكرة لدى شركة الطيران أو جهة الحجز التي تختارها، وتنطبق عليها شروطها وسياساتها، بما فيها التغيير والإلغاء والاسترداد.

أنت مسؤول عن مراجعة تفاصيل الحجز قبل الدفع: الأسماء والتواريخ والمطارات والسعر والشروط.

مساعد الأميال

نجهّز لك المطالبة بالأميال، وأنت من يرسلها إلى برنامج الولاء. قبول المطالبة أو رفضها قرار يعود للبرنامج وحده، ولا نضمن نتيجتها.

ما لا نفعله

• لا نسجّل الدخول إلى مواقع شركات الطيران أو برامج الولاء نيابةً عنك، ولا نطلب كلمات مرورها.
• لا نرسل أي مطالبة باسمك؛ نجهّزها لك وتضغط أنت زر الإرسال.
• لا نحفظ بيانات بطاقات الدفع.

دقة البيانات

استخراج البيانات من الصور والرسائل آلي وقد يخطئ. راجع تفاصيل الحجز دائمًا قبل السفر، فالمرجع النهائي هو سجل شركة الطيران. التذكيرات وسيلة مساعدة، ولا تغني عن متابعتك.

حسابك

أنت مسؤول عن الحفاظ على وصولك إلى البريد الإلكتروني الذي تسجّل الدخول به، وعن صحة ما تضيفه. ويمكنك حذف حسابك وجميع بياناتك في أي وقت من الإعدادات.

الاستخدام المقبول

استخدم الخدمة لحجوزاتك وحجوزات من يسافرون معك. لا تحاول الوصول إلى بيانات غيرك أو تعطيل الخدمة أو استخدامها بما يخالف الأنظمة السعودية.

التغييرات وإنهاء الخدمة

قد نحدّث هذه الشروط أو الخدمة. عند أي تغيير جوهري سنبلغك داخل التطبيق. ويمكنك التوقف عن الاستخدام في أي وقت بعد تصدير بياناتك.

التواصل

لديك سؤال؟ راسلنا على support@r7hlati.com